多項選擇題下列屬于服務(wù)營銷組合要素的有()

A.產(chǎn)品
B.價格
C.人員
D.討程


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1.多項選擇題安全生產(chǎn)指企事業(yè)單位在勞動生產(chǎn)過程中的()。

A.人身安全
B.設(shè)備安全
C.產(chǎn)品安全
D.交通運輸安全

2.多項選擇題與傳統(tǒng)通信系統(tǒng)相比,VSAT有以下特點()。

A.距離近,中間環(huán)節(jié)少
B.設(shè)備安裝方便、建設(shè)時間短
C.通信組網(wǎng)靈活
D.業(yè)務(wù)范圍廣泛

4.多項選擇題結(jié)合對已離網(wǎng)用戶離網(wǎng)原因和離網(wǎng)前表現(xiàn)的分析,高流失傾向客戶主要包括()。

A.提出嚴(yán)重投訴
B.主動停機客戶
C.欠費停機的客戶
D.預(yù)存話費低于預(yù)警指標(biāo)的客戶

5.多項選擇題根據(jù)定位調(diào)度日常管理對象的不同,目標(biāo)客戶群主要分為()。

A.管理人員
B.車輛
C.外勤人員
D.內(nèi)勤人員

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