（1）信譽競爭；
（2）品種競爭；
（3）價格競爭；
（4）速度競爭；
（5）宣傳競爭；
（6）信息競爭。

（1）進攻型戰(zhàn)略；
（2）避實型戰(zhàn)略；
（3）攻守型戰(zhàn)略；
（4）市場集中戰(zhàn)略；
（5）差異戰(zhàn)略；
（6）低價戰(zhàn)略。

（1）語言差異；
（2）文化傳統(tǒng)與風俗習慣差異；
（3）社會層次差異；
（4）觀念差異；
（5）性格差異。

（1）不要失去心理平衡；
（2）坦誠相見；
（3）轉移或擴大談判話題；
（4）由未參與的負責任出面主持非正式談判的座談會。