單項選擇題從對消費者的服務角度看,最直接最敏感的營銷內(nèi)部環(huán)境是()。

A.輔助營業(yè)環(huán)境
B.辦公場所
C.員工生活休息場所
D.商品營業(yè)現(xiàn)場


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1.單項選擇題注意加強雙向信息溝通、及時了解消費者的反應并作出適當解釋、指導消費者最終接受新產(chǎn)品,這種推廣策略主要使用在()。

A.消費者注意階段
B.消費者興趣階段
C.消費者評價階段
D.消費者試用產(chǎn)品階段

3.單項選擇題消費習慣的特征不包括()。

A.穩(wěn)定性
B.地域性
C.非強制性
D.強制性

4.單項選擇題具有較強的攀比消費特點的家庭是()。

A.新婚家庭
B.單身家庭
C.育幼家庭
D.空巢家庭

5.單項選擇題消費者群體的形成是下列哪對因素共同作用的結果?()

A.家庭因素和社會因素
B.條件因素和環(huán)境因素
C.內(nèi)在因素和外在因素
D.人文因素和地理因素