單項(xiàng)選擇題淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺通過分析過往銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行有針對性的營銷活動，這種數(shù)據(jù)收集方法是（）。

A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.德爾菲法
D.行為數(shù)據(jù)法


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營銷的最高層次是（）。

A.響應(yīng)型關(guān)系
B.基本型關(guān)系
C.責(zé)任型關(guān)系
D.伙伴型關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于關(guān)系營銷特征的是（）。

A.以近期利益為主，不考慮長遠(yuǎn)利益
B.以達(dá)成交易為重心，不考慮長期關(guān)系
C.不考慮老顧客，以吸引新顧客為主
D.以合作為主

4.單項(xiàng)選擇題合法經(jīng)營、照章納稅體現(xiàn)了企業(yè)哪方面的社會責(zé)任？（）

A.對員工的責(zé)任
B.對股東的責(zé)任
C.對消費(fèi)者的責(zé)任
D.對政府的責(zé)任