單項選擇題依照國家有關安全防范行業(yè)標準規(guī)定,營業(yè)場所客戶活動區(qū)域?qū)儆冢ǎ╋L險區(qū)。

A.低度
B.中度
C.高度
D.重點


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3.單項選擇題巡視工作的監(jiān)督方式屬于()。

A.自上而下
B.自下而上
C.同級監(jiān)督
D.行政監(jiān)督

4.單項選擇題現(xiàn)代商業(yè)銀行服務具有如下特點()。

A.以產(chǎn)品為核心
B.以市場為基礎
C.以管理為手段
D.以服務為導向

5.單項選擇題現(xiàn)代商業(yè)銀行的服務觀念圍繞“銀行與客戶關系”不斷發(fā)生變化,經(jīng)歷了()三個中心的轉(zhuǎn)變。

A.以銀行為中心→以產(chǎn)品為中心→以客戶為中心
B.以產(chǎn)品為中心→以銀行為中心→以客戶為中心
C.以銀行為中心→以客戶為中心→以產(chǎn)品為中心
D.以客戶為中心→以產(chǎn)品為中心→以銀行為中心