多項(xiàng)選擇題目前集中故障處理網(wǎng)管手段有（）。

A.短信
B.彩信
C.視頻電話
D.語(yǔ)音通知


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于故障處理描述正確的是（）。

A.為縮短故障時(shí)長(zhǎng)，可屏蔽告警，先回單，再搶險(xiǎn)
B.對(duì)故障原因不清楚的，可隨意回復(fù)工單
C.必須按時(shí)接單回單
D.對(duì)故障把握不準(zhǔn)確時(shí)，咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員

2.多項(xiàng)選擇題故障處理全流程包括（）。

A.故障接入
B.故障預(yù)處理
C.派單及督辦
D.故障處理
E.工單歸檔

3.多項(xiàng)選擇題傳輸日常巡檢中（）是每月必須完成的。

A.設(shè)備電源電壓檢查
B.設(shè)備柜頂及單板指示燈檢查
C.傳輸設(shè)備防塵網(wǎng)清潔
D.設(shè)備子架散熱孔檢查

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于工單超時(shí)描述正確的是（）。

A.工單回單時(shí)間大于T1時(shí)限記為超時(shí)
B.工單回單時(shí)間大于T2時(shí)限記為超時(shí)
C.工單回單時(shí)間大于T3時(shí)限記為超時(shí)
D.故障處理超時(shí)記為工單超時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題支鏈故障處理時(shí)限（）。

A.2小時(shí)內(nèi)
B.3小時(shí)內(nèi)
C.4小時(shí)內(nèi)
D.5小時(shí)內(nèi)