單項選擇題有線代維人員至客戶端機房進行單機測試時，斷開客戶設備，在傳輸端口上接入測試儀表2M表測試儀或筆記本電腦，測試與客戶總點的路由通斷情況，以此判斷屬于（）原因。

A.移動網絡內部還是外部問題
B.是否為非監(jiān)控接入設備問題
C.數據配置
D.環(huán)路路由


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2.單項選擇題某PTN網絡突然出現大量網元脫管，各網關PING得通，但丟包嚴重，可能原因為（）。

A.網管配置的數據以太網交換機之間成環(huán)或交換機故障
B.光纜故障
C.溫度故障
D.停電

3.多項選擇題故障處理手段包括以下內容（）。

A.觀察法
B.測試法
C.替換法
D.修改數據業(yè)務配置
E.經驗處理法

4.單項選擇題故障處理的原則第一步為（）。

A.先排除外部，再排除傳輸
B.先排除線路，后排除支路
C.先定位到單站，再定位到單板
D.先排除高階，再處理低階

5.多項選擇題故障處理的原則包括以下內容（）。

A.先排除外部，再排除傳輸
B.先排除線路，后排除支路
C.先定位到單站，再定位到單板
D.先排除高階，再處理低階