多項選擇題應急管理包括()
A.日常預防
B.培訓
C.演練
D.制定應急預案
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1.多項選擇題有折轉客戶賬沖正00145交易,強制核準要拍攝的憑證有()。
A.原個人業(yè)務交易單及存折
B.錯賬沖正傳票
C.客戶有效身份證件(由柜員原因引起的沖正由現(xiàn)場業(yè)務經(jīng)理確認后無需提供客戶證件和存折)
D.轉入賬戶憑證
2.多項選擇題與其他渠道相比,短信具有以下()特點
A.普及率高,用戶滲透能力強
B.主動服務,改善客戶服務體驗
C.加強客戶信息管理,密切客戶與銀行的關系
D.人工服務提供一對一交流,具有較強親和性
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最新試題
尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對機構尾箱內現(xiàn)金實物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營業(yè)機構尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。
題型:判斷題
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實,不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。
題型:判斷題
對非營業(yè)時間需要集中核準的業(yè)務應充分估計,提前申請,以便集中核準中心及時做出人員安排。
題型:判斷題
代理開卡須在辦卡申請表中填寫真實合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。
題型:判斷題
省行統(tǒng)籌安排,對不實行大輪崗的網(wǎng)點,每年實施一次突擊代職,時間不短于兩周。
題型:判斷題