餐飲服務(wù)語(yǔ)言中，要求三輕，即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點(diǎn)。

演講是最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設(shè)計(jì)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和體態(tài)動(dòng)作外，還有一個(gè)目的是（）。

在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

和初次見(jiàn)面的人交談，選擇的話題不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>