在交談進(jìn)入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

第一印象也稱為（）。

餐飲服務(wù)語(yǔ)言中，要求三輕，即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點(diǎn)。

在日常交往中的自我介紹包含3項(xiàng)基本要素，即本人的姓名、單位，擔(dān)任的職務(wù)和（）