單項(xiàng)選擇題自我介紹包括兩部分內(nèi)容，一是自然狀況介紹，二是（）。
A.家庭環(huán)境介紹
B.政治面貌介紹
C.學(xué)識(shí)、才能的介紹
D.期望薪資的介紹
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1.單項(xiàng)選擇題直接向客戶提出若干方案，并要求客戶選擇一種購買方式的交易方法是（）。
A.請求成交法
B.保證成交法
C.從眾成交法
D.選擇成交法
2.多項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的征詢語要求做到以下幾點(diǎn)（）。
A.注意顧客的形體語言
B.用協(xié)商的口吻
C.把握時(shí)機(jī)
D.應(yīng)該配合手勢
