A.客戶關(guān)系管理 B.客戶投訴處理方法 C.客戶投訴處理技巧 D.客戶成員管理
A.CRM基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備 B.CRM基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的更新與應(yīng)用 C.流程測試的準(zhǔn)備 D.流程測試
A.提高效率 B.增加利潤 C.拓展市場 D.保留客戶