單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，車門管理做到（）。
A.停開、動關(guān)、鎖，出站臺四門檢查瞭望
B.停開、動關(guān)、鎖
C.停開、動關(guān)、鎖，出站臺復(fù)查所開車門
D.停開、動關(guān)、鎖，出站臺四門瞭望，檢查是否有人抓車。
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，餐車爐灶臺面（）；爐灶墻壁、抽油煙機、排煙罩和煙道的表面可見部位一趟一清。
A.在夜間清理
B.在折返站清理
C.一餐一清
D.不用清理
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，行李車、郵政車和發(fā)電車配備（）有效防煙毒面具，包裝完好，配件齊全。
A.2具
B.10具
C.5具
D.15具
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)行為、神情異常旅客時，（），配備乘警的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的列車由列車長處理，情形嚴重時交列車運行前方停車站處理。
A.關(guān)到衛(wèi)生間
B.重點關(guān)注
C.關(guān)到乘務(wù)室
D.安排在餐車
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中的《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第2.3條規(guī)定，特殊重點旅客是指（）等需特殊照顧的重點旅客。
A.依靠輔助器具才能行動
B.盲人
C.病人
D.年紀大的人
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，各工種在（）的領(lǐng)導(dǎo)下，按崗位責(zé)任各負其責(zé)，相互協(xié)作，落實作業(yè)標準，有監(jiān)督，有檢查，有考核。
A.餐車長
B.乘警長
C.檢車長
D.列車長
最新試題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題