個(gè)人客戶在理財(cái)產(chǎn)品簽約時(shí)需要先填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷和產(chǎn)品適合度評(píng)估書(shū)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)和產(chǎn)品適合度評(píng)估。

各市分行發(fā)現(xiàn)人行賬戶出現(xiàn)流動(dòng)性不足時(shí)，應(yīng)按照以下途徑，及時(shí)補(bǔ)充資金，保證支付安全（）。

客戶申請(qǐng)部分贖回的，贖回申請(qǐng)后剩余的金額必須大于等于理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額，小于時(shí)申請(qǐng)不能成功。

購(gòu)回的“傳世之寶”產(chǎn)品可再次對(duì)外銷售。

實(shí)物黃金購(gòu)回業(yè)務(wù)中單位客戶購(gòu)回資金可轉(zhuǎn)入單位指定賬戶。

客戶辦理解約的購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的賬戶狀態(tài)必須處于正常狀態(tài)，且賬戶內(nèi)無(wú)任何一只理財(cái)產(chǎn)品處于存續(xù)期或清算期。

理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)交易成功后，客戶可以在理財(cái)產(chǎn)品起息日前申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)撤銷。

各級(jí)行庫(kù)存的“傳世之寶”成品金與破損金須分開(kāi)保管。

客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力通過(guò)問(wèn)卷形式采集，根據(jù)評(píng)分分成三檔：進(jìn)取型、穩(wěn)健型、保本型。

黃金保管必須堅(jiān)持賬實(shí)分管的原則，即庫(kù)房及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的實(shí)物保管和表外賬應(yīng)分別由二人負(fù)責(zé)。