理財產品認購交易成功后，客戶可以在理財產品起息日前申請認購撤銷。

柜員現(xiàn)金箱中黃金必須嚴格遵循柜員現(xiàn)金箱按季全面檢查和省分行“四個一”制度要求，認真檢查核對，并在網(wǎng)點查庫登記簿上記載。

個人客戶在理財產品簽約時需要先填寫風險承受能力評估問卷和產品適合度評估書，進行風險測評和產品適合度評估。

銀期轉賬的“對公結算賬戶簽約”交易僅能在單位投資者的簽約對公結算賬戶開戶行辦理。當投資者的簽約對公結算賬戶為凍結狀態(tài)時，作此交易仍然可以成功。

各級行調撥實物黃金產品須由營業(yè)網(wǎng)點通過實物黃金系統(tǒng)向上級行發(fā)起調撥申請。

客戶辦理解約的購買理財產品的賬戶狀態(tài)必須處于正常狀態(tài)，且賬戶內無任何一只理財產品處于存續(xù)期或清算期。

庫存黃金實物，為查庫必查品種，必須嚴格執(zhí)行按周、月、季、半年和飛行查庫制度。

理財產品類型分為保證收益型、保本浮動收益型和非保本浮動收益型。

實物黃金購回業(yè)務中單位客戶購回資金可轉入單位指定賬戶。

當投資者的借記卡為掛失、凍結狀態(tài)時，銀期轉賬簽約仍可成功。