各級(jí)行調(diào)撥實(shí)物黃金產(chǎn)品須由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)實(shí)物黃金系統(tǒng)向上級(jí)行發(fā)起調(diào)撥申請(qǐng)。

投資者可同時(shí)選擇兩家或兩家以上不同的證券公司代理上海證券交易所的證券交易，只能選擇一家證券公司代理深圳證券交易所的證券交易。

客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力通過(guò)問(wèn)卷形式采集，根據(jù)評(píng)分分成三檔：進(jìn)取型、穩(wěn)健型、保本型。

銀期轉(zhuǎn)賬的“對(duì)公結(jié)算賬戶簽約”交易僅能在單位投資者的簽約對(duì)公結(jié)算賬戶開戶行辦理。當(dāng)投資者的簽約對(duì)公結(jié)算賬戶為凍結(jié)狀態(tài)時(shí)，作此交易仍然可以成功。

查庫(kù)時(shí)，對(duì)于黃金實(shí)物需檢查其數(shù)量和編號(hào)與ABIS賬務(wù)記錄及相關(guān)登記簿是否核對(duì)相符。

原簽約賬戶在掛失、凍結(jié)、密碼鎖定或者銷戶的狀態(tài)下，新簽約賬戶在掛失或凍結(jié)的狀態(tài)下仍然可以進(jìn)行強(qiáng)制變更第三方存管簽約賬戶交易。

個(gè)人客戶在理財(cái)產(chǎn)品簽約時(shí)需要先填寫風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問(wèn)卷和產(chǎn)品適合度評(píng)估書，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)和產(chǎn)品適合度評(píng)估。

庫(kù)存黃金實(shí)物，為查庫(kù)必查品種，必須嚴(yán)格執(zhí)行按周、月、季、半年和飛行查庫(kù)制度。

實(shí)物黃金購(gòu)回業(yè)務(wù)中單位客戶購(gòu)回資金可轉(zhuǎn)入單位指定賬戶。

“傳世之寶”購(gòu)回采用實(shí)名制方式，客戶須提供有效身份證件并留存復(fù)印件。