您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.民政部門
B.公安部門
C.國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門
D.都不是
A.規(guī)范電信市場(chǎng)秩序
B.維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益
C.保障電信網(wǎng)絡(luò)和信息的安全
D.促進(jìn)電信業(yè)的健康發(fā)展
A.中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部
B.信息產(chǎn)業(yè)廳
C.通信管理局
D.北方事業(yè)部
A.全程、全網(wǎng)
B.協(xié)作、熱情
C.負(fù)責(zé)、勤懇
D.協(xié)作、為民
最新試題
小王通過對(duì)BEST組合營(yíng)銷方法的學(xué)習(xí)，掌握到通過很多途徑得到有效的市場(chǎng)需求信息，包括顯性需求和隱性需求，如下哪項(xiàng)不屬于顯性需求獲得途徑（）
開通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。
按照電信網(wǎng)服務(wù)的性質(zhì)來(lái)分類，電信網(wǎng)可以分為（）。
常用的調(diào)研設(shè)計(jì)方案有三種，分別是探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和分析性調(diào)研。
在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。
用戶對(duì)業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時(shí)，我們需要做以下哪些工作（）
中國(guó)電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營(yíng)信息管理與分析、營(yíng)銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。
廣告效果評(píng)估包括兩個(gè)方面，一個(gè)是傳播效果，一個(gè)是銷售效果。
根據(jù)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，鉆石級(jí)客戶排隊(duì)等候時(shí)間必須（）。
政企客戶跨省業(yè)務(wù)一站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，4008業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)必須在（）內(nèi)完成。