“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結構情況，反映各子系統(tǒng)間的關系的流程圖是（）。

電子政務安全的實體安全不包括（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應用是建立（）。

根據(jù)政府信息資源共享對象性質以及共享約束條件的不同，政府系統(tǒng)內部信息資源共享分為（）。

目前政府擁有的數(shù)據(jù)量已經占社會有效數(shù)據(jù)總量的（）。

實施以電子服務為中心的電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的國家中，最為突出的是（）。

電子政務功能指標中，可以為拒絕否認、威懾違規(guī)、事后恢復及法律訴訟提供支持的指標是（）。

知識管理的終極目標是（）。