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A.殘損幣的兌換，按照《中國人民銀行殘缺人民幣兌換辦法》執(zhí)行
B.辦理殘損幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向持有人說明認(rèn)定的兌換結(jié)果；不予兌換的殘損幣，不應(yīng)退回原持有人
C.兌換殘損幣應(yīng)認(rèn)真鑒別真?zhèn)魏忘c(diǎn)驗(yàn)清楚，持有人同意認(rèn)定結(jié)果的，方可辦理
D.殘損幣持有人對認(rèn)定結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回殘缺、污損人民幣，并告知持有人可到人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請鑒定

A.柜員調(diào)離交接應(yīng)編列移交清冊。如不編列移交清冊的應(yīng)在《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》上詳細(xì)列明交接的憑證、賬、表、印章（填寫印章名稱和編號）、檔案文件、相關(guān)資料以及其他應(yīng)交接的物件
B.交接內(nèi)容除按柜員短期離職交接的內(nèi)容外，還對待辦事項(xiàng)、賬務(wù)差錯(cuò)等情況提供書面說明
C.交接完畢后，由三級以上主管在系統(tǒng)中將該柜員屬性修改為“休假離職”狀態(tài)
D.對閑置柜員號上報(bào)管轄行，由管轄行九級主管進(jìn)行刪除

A.非同一客戶批量開卡，按單張開個(gè)人卡規(guī)定填寫相關(guān)申請表資料
B.留存身份證復(fù)印件，聯(lián)網(wǎng)核查一致
C.經(jīng)運(yùn)營主管審核同意
D.委托單位已對身份證原件進(jìn)行核對，并在身份證復(fù)印件上注明“與原件相符”字樣并加蓋單位公章的，也要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查

A.新開存折（借記卡）視同代保管有價(jià)值品，按每份（張）1元入表外科目核算，并登記《重要空白憑證、有價(jià)單證及其它有價(jià)值品保管使用登記簿》
B.新開存折（借記卡）與密碼封必須分開保管
C.單位集中領(lǐng)取時(shí)，經(jīng)辦人出示有效身份證件
D.單位或客戶本人領(lǐng)取時(shí)，柜員應(yīng)在表外付出憑證上摘錄證件號碼并由領(lǐng)取人簽字確認(rèn)

A.自租期屆滿之日起三個(gè)月內(nèi)租用人未辦理退租手續(xù)又未辦理續(xù)租手續(xù)的，營業(yè)機(jī)構(gòu)可直接扣收押金，以抵償租金
B.自租期屆滿之日起一年內(nèi)未辦理退租手續(xù)又未辦理續(xù)租手續(xù)的，營業(yè)機(jī)構(gòu)有權(quán)對租用人保管箱采取破箱措施，并對箱內(nèi)物品進(jìn)行保存
C.營業(yè)機(jī)構(gòu)破箱時(shí)須有縣級以上公證部門的公證人員到場，并由公證人員對箱內(nèi)物品登記造冊
D.營業(yè)機(jī)構(gòu)破箱時(shí)須有上級行主管部門人員到場，并對箱內(nèi)物品登記造冊

A.保管箱可采取個(gè)人聯(lián)名租用的方式，但以兩人為限
B.兩個(gè)租用人均要在銀行預(yù)留有效身份證件復(fù)印件、指紋、印鑒、密碼、簽字等
C.采取聯(lián)名租用保管箱業(yè)務(wù)時(shí)，兩個(gè)租用人必須同時(shí)到場時(shí)方可辦理開戶、開箱、續(xù)租、退租、掛失、變更資料等各項(xiàng)業(yè)務(wù)
D.若兩個(gè)租用人任何一方遇到意外事件時(shí)，需該方子女與另一方共同辦理開箱或其它手續(xù)

A.C卡調(diào)賬用于調(diào)整卡面小于賬面的情況
B.C卡調(diào)賬用于調(diào)整卡面大于賬面的情況
C.C卡減值只能對原有充值金額全額沖減，不能部分沖減
D.C卡減值交易用于因柜員充值操作失誤，造成卡賬不符情況

A.周
B.旬
C.月
D.季

A.貸記卡
B.準(zhǔn)貸記卡
C.借記卡
D.萬事達(dá)卡

A.前者先消費(fèi)，后還款；后者先存款，后消費(fèi)
B.前者先存款，后消費(fèi)；后者先消費(fèi)，后還款
C.兩者沒分別，名稱不同而已
D.貸記卡和借記卡的開卡手續(xù)相同