多項(xiàng)選擇題

組織可通過（）績效指標(biāo)的持續(xù)評價來監(jiān)視顧客對組織的滿意度。

A.已交付零件的質(zhì)量績效
B.對顧客造成干擾
C.超額運(yùn)費(fèi)的情況
D.顧客對交付問題的通知

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