單項(xiàng)選擇題顧客發(fā)起溝通時(shí)導(dǎo)致顧客創(chuàng)造的品牌接觸點(diǎn),以下相關(guān)的陳述哪一條有誤?()

A.發(fā)起溝通的主要是現(xiàn)有顧客,因?yàn)樵诤艽蟪潭壬详P(guān)系到能否留住這些顧客
B.發(fā)起溝通的主要是潛在顧客,因此在很大程度上關(guān)系到能否吸引新顧客
C.顧客發(fā)起溝通的原因可能是他們對(duì)所購(gòu)的產(chǎn)品不滿(mǎn)意
D.顧客發(fā)起溝通的原因可能是對(duì)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)有疑問(wèn)
E.鼓勵(lì)顧客發(fā)起溝通的具體做法之一是在產(chǎn)品包裝上印制號(hào)碼、電子郵件地址和網(wǎng)址


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1.單項(xiàng)選擇題哪一種垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是由力量最強(qiáng)或規(guī)模最大的一方來(lái)管理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)和分銷(xiāo)環(huán)節(jié)的?()

A.契約型垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
B.公司型垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
C.管理型垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
D.統(tǒng)一型垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)衛(wèi)生紙生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),以下哪一種渠道長(zhǎng)-寬度決策比較適合中國(guó)目前的市場(chǎng)?()

A.較短渠道,獨(dú)家分銷(xiāo)
B.較長(zhǎng)渠道,選擇性分銷(xiāo)
C.較短渠道,密集性分銷(xiāo)
D.較短渠道,選擇性分銷(xiāo)
E.較長(zhǎng)渠道,密集性分銷(xiāo)

3.單項(xiàng)選擇題手機(jī)能給用戶(hù)帶來(lái)移動(dòng)通訊的便利,這屬于整體產(chǎn)品概念中的()。

A.附加產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.耐用產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題某款微波爐帶電腦控制裝置、烤盤(pán)和雙層烤架。這些()使它成為高檔微波爐。

A.產(chǎn)品種類(lèi)
B.產(chǎn)品形式
C.產(chǎn)品效用
D.產(chǎn)品屬性

5.單項(xiàng)選擇題在需求多樣,差異明顯的消費(fèi)品市場(chǎng)中,實(shí)力雄厚的大企業(yè)適合采取哪一種市場(chǎng)覆蓋策略?()

A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)
B.差異性營(yíng)銷(xiāo)
C.集中營(yíng)銷(xiāo)
D.以上都不對(duì)

最新試題

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值,但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。

題型:判斷題

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

題型:判斷題

高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。

題型:判斷題

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過(guò)程。

題型:判斷題

特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇,但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。

題型:判斷題

在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買(mǎi),因此減少投訴至關(guān)重要。

題型:判斷題

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,近年來(lái)流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展,其原因可能包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí),關(guān)鍵性因素包括()

題型:多項(xiàng)選擇題