理財產品的宣傳和介紹材料中一律不得在宣傳和介紹材料中出現(xiàn)“預期收益率”或“最高收益率”字樣。

住房按揭貸款還款方式。借款人可采取委托扣款方式或柜面還款方式償還貸款本息，提前還款也可以采取這兩種還款方式。

辦理個人信貸業(yè)務的基本程序為：受理、調查、審查、審批、簽訂合同、提供信用、貸后管理、信用收回。

借款合同需要變更的，必須經借貸雙方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議。如果是擔保貸款，應事先征得擔保人同意。協(xié)議未達成之前，原借款合同繼續(xù)有效。

客戶購買理財產品，對其進行風險評估可通過電話方式進行。

申請農戶直系親屬聯(lián)保貸款的，不需存入小組互助金。

代理銷售其他機構個人理財產品可不用對客戶進行風險評估。

可循環(huán)支用的個人生產經營貸款，貸款額度有效期最長為5年（含）。額度項下每筆貸款的放款日不能超出額度有效期，額度有效期自借款人申請貸款之日起計算。

農戶小額信貸借款人可在合同約定的最高授信額度和有效期限內，隨借隨還，即用即支，可循環(huán)使用，不需重復審批。

信貸人員可持借款人身份證、《貸款證》及本人身份證代借款人辦理貸款支用手續(xù)。