多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容有（）。

A.承諾質(zhì)量
B.溝通質(zhì)量
C.物品保護(hù)質(zhì)量
D.歷史質(zhì)量
E.物流活動(dòng)現(xiàn)場質(zhì)量


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1.多項(xiàng)選擇題物流內(nèi)在質(zhì)量的主要內(nèi)容有（）。

A.質(zhì)量保證體系
B.物流環(huán)境質(zhì)量
C.物流工作規(guī)范
D.質(zhì)量管理制度
E.歷史質(zhì)量

2.單項(xiàng)選擇題具有最高現(xiàn)代化程度的配送中心是（）。

A.制造商型配送中心
B.專業(yè)物流型配送中心
C.批發(fā)商型配送中心
D.零售商型配送中心

3.多項(xiàng)選擇題確定配送路線可以采取各種數(shù)學(xué)方法和在數(shù)學(xué)方法基礎(chǔ)上發(fā)展和演變出來的（）。

A.節(jié)約里程法
B.數(shù)學(xué)計(jì)算法
C.方案評(píng)價(jià)法
D.經(jīng)驗(yàn)方法

4.單項(xiàng)選擇題配送的準(zhǔn)備工作和基礎(chǔ)工作是（）。

A.分揀與配貨
B.儲(chǔ)存
C.備貨
D.配送加工

5.單項(xiàng)選擇題補(bǔ)貨作業(yè)的籌劃必須滿足兩個(gè)前提，即“將待配商品放置在存取都方便的位置”和（）。

A.“缺貨”
B.“確保有貨可配”
C.“不許缺貨”
D.“不缺不補(bǔ)”

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