社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

銷售代表引起了買家不愉快的聯想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現了消費者對價格的理性。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數和銷售代表的平均拜訪次數，即可獲得。