最新試題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）
銷售會員卡的時(shí)機(jī)是（）
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計(jì)和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
客房分配先為（）客人分配。
