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小劉是辦公室的收發(fā)員,一次她將本應加急寄出的郵件作為普通郵件寄出,使公司失去了一個重要客戶,辦公室主任立即將此事記錄在案,作為年終考核的依據(jù)之一。這種績效考核的方法是()。
A.行為觀察法
B.強制分布法
C.關鍵事件法
D.配對比較法
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魚刺圖戰(zhàn)略分解法是一種定性的邏輯分析方法。提出這一方法的學者是()。
A.日本學者石川
B.美國學者伯恩斯
C.美國學者福萊·諾格
D.日本學者松下幸之助
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以幻燈,電影、錄像等多媒體教學設備為主要手段的培訓方法為()。
A.游戲法
B.視聽法
C.講授法
D.角色扮演法
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