商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

在傳遞一個信息時，是由（）

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。