單項(xiàng)選擇題在故障處理過程中，當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員無法解決的問題時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系（），同時(shí)向派單部門匯報(bào)，并及時(shí)通知客戶經(jīng)理，告知故障情況。
A.客戶
B.監(jiān)控中心
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1.單項(xiàng)選擇題客戶電路故障處理完畢后，維護(hù)人員應(yīng)向（）反饋處理結(jié)果與情況。
A.客戶
B.派單部門
2.單項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員在進(jìn)行客戶端故障處理時(shí)，應(yīng)按照故障處理規(guī)范和（）依故障情況逐級(jí)向上報(bào)告。
A.故障升級(jí)管控制度
B.與客戶簽訂的維護(hù)協(xié)議
3.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)對(duì)例行測(cè)試和巡檢記錄、報(bào)告留檔保存。
A.市場(chǎng)部門
B.運(yùn)維部門
4.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)對(duì)例行測(cè)試和巡檢記錄、報(bào)告留檔保存。
A.市場(chǎng)部門
B.運(yùn)維部門
5.單項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員在客戶端進(jìn)行例行測(cè)試和巡檢時(shí)，應(yīng)有相應(yīng)的（），并由客戶簽字或蓋章確認(rèn)。
A.拍照留底
B.測(cè)試記錄
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