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判斷題
按照國際慣例,飯店對預先訂房的客人,會為其保留房間至抵店日的當天下午16:00,這個時限被稱為“取消訂房時限”或“截房日期”。
參考答案:
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1.判斷題
總機話務員有為客人提供問詢服務的職責和義務。
參考答案:
正確
2.判斷題
辦好自助式餐廳對飯店接待國外賓客非常重要。
參考答案:
錯誤
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