多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中，經(jīng)常使用的方法有（）

A.主動(dòng)疏導(dǎo)法
B.分別調(diào)解法
C.冷卻處理法


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1.多項(xiàng)選擇題沖突管理系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)組織的沖突管理系統(tǒng)時(shí)需要完成的任務(wù)主要包括（）等。

A.形成初步設(shè)計(jì)方案
B.試點(diǎn)運(yùn)行
C.建立支持結(jié)構(gòu)

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于工資率的表述正確的有（）

A.工資率是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格，可分為小時(shí)工資率和日工資率
B.增加帶薪休假時(shí)間意味著提高小時(shí)工資率
C.工資報(bào)酬取決于工資率和工作時(shí)間