制造生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作的區(qū)別表現(xiàn)在：顧客參與程度不同、對顧客需求的響應(yīng)時間不同、運(yùn)作場所的集中性和規(guī)模不同、產(chǎn)品價值形態(tài)不同、在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及度量方面不同。

產(chǎn)品開發(fā)的全過程包括（）

服務(wù)業(yè)企業(yè)的布置形式也可以分為工藝專業(yè)化和產(chǎn)品專業(yè)化兩種形式。

多品種周期性生產(chǎn)的進(jìn)度統(tǒng)計常用的方法是線條圖（甘特圖）法。

以下關(guān)于流程分析目的的說法錯誤的是（）