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問答題
【簡答題】質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的評(píng)審目的是什么？
答案：
（1）在于確定質(zhì)量改進(jìn)組織能有效地起作用。
（2）完善并進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
（3）顯示令人滿意...
（2）完善并進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
（3）顯示令人滿意...
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問答題
【簡答題】跨部門的橫向質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)容有哪些？
答案：
（1）規(guī)定每個(gè)過程的目的以及它與本組織目標(biāo)的關(guān)系，并就此達(dá)到共識(shí)。
（2）建立并保持各部門之間的聯(lián)系。
（2）建立并保持各部門之間的聯(lián)系。
問答題
【簡答題】質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境有哪些方面的要求？
答案：
（1）要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強(qiáng)競爭目標(biāo)為中心的、新穎的、共同的價(jià)值觀、態(tài)度和行為。
（2）應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)...
（2）應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)...
