單項(xiàng)選擇題當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及其可靠性提高時(shí),外部缺陷成本會(huì)()。

A.增高
B.降低
C.不變
D.呈現(xiàn)忽高忽低的狀況


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2.單項(xiàng)選擇題為滿足合同規(guī)定的質(zhì)量保證要求提供客觀證據(jù)、演示和證明所發(fā)生的費(fèi)用稱作()。

A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.外部缺陷成本
D.外部質(zhì)量保證成本