非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現(xiàn)場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護(hù)。

班結(jié)時校驗加油機(jī)泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關(guān)注的客群，有針對性采取差異化（）

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）

事故單位應(yīng)根據(jù)（）提出的預(yù)防控制措施，編制整改實施方案或申報技術(shù)措施立項報告，經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實施。

對于因設(shè)備長期失修，帶病運轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的（）要嚴(yán)肅處理，觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）

分析事故時，應(yīng)從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

通過事故應(yīng)急救援，不能降低危害程度的是（）