單項選擇題如果按顧客的需求特性來劃分服務業(yè)的運營類型，銀行屬于（）。
A.技術密集型
B.人員密集型
C.通用型
D.專用型
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1.單項選擇題按顧客的需求特性分類，屬于通用型服務的單位是（）。
A.銀行
B.醫(yī)院
C.律師事務所
D.咨詢公司
2.單項選擇題按運營系統的特性分類，服務業(yè)運營可分為（）。
A.通用型和專用型
B.技術密集型和人員密集型
C.流程型和加工裝配型
D.訂貨型和備貨型
