在夜間發(fā)生停電，樓層服務員要使用應急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。

（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。

有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲存不當會有一定危險性。

飯店訪客時間為（）時，超出來訪時間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務員要及時報告大堂副理。

對殘障賓客的服務，需要給予愛心、耐心和細心，但是（）呵護并非殘障賓客所需的服務要求之一。

迎賓員為住客介紹（）有何特色，實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。

團結(jié)友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關心和取長補短。

客房服務員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。

按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應有（），配備（），擺放在（）上。

照料生病賓客時，服務員要注意（）。