多項(xiàng)選擇題服務(wù)業(yè)企業(yè)設(shè)施布置設(shè)計(jì)中必須考慮的特有因素有（）。

A.設(shè)施布置設(shè)計(jì)必須減少服務(wù)后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)面積
B.顧客在接受服務(wù)過程中的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感
C.顧客流量
D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)位置


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1.多項(xiàng)選擇題設(shè)施布置需要遵循的基本原則有（）。

A.物流的合理化
B.設(shè)施占用空間最小
C.設(shè)施布置的靈活性
D.設(shè)施布置的系統(tǒng)協(xié)調(diào)性
E.作業(yè)環(huán)境的和諧

2.多項(xiàng)選擇題影響服務(wù)業(yè)選址的因素主要包括（）。

A.平均家庭收入
B.人口密度
C.顧客流量
D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)位置
E.基礎(chǔ)設(shè)施條件