多項選擇題省級文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點評選對象的要求包括()。

A.經(jīng)各市州行社文明規(guī)范服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦
B.各項軟硬件設(shè)施良好
C.經(jīng)營業(yè)績突出
D.無各類案件及重大責(zé)任事故,擬創(chuàng)“百佳”的營業(yè)網(wǎng)點


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1.多項選擇題省聯(lián)社每年度組織開展文明規(guī)范服務(wù)的評選項目包括()。

A.省級文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點
B.省級文明規(guī)范服務(wù)明星
C.省級文明規(guī)范服務(wù)大堂經(jīng)理
D.省級文明規(guī)范服務(wù)先進個人

2.多項選擇題下列屬于鄂農(nóng)信發(fā)〔2014〕13號《2014年全*省農(nóng)信社文明規(guī)范服務(wù)工作意見》對增加便民設(shè)施的規(guī)定的是()。

A.配備雨傘架、老花鏡、打氣筒、便民箱(印泥、計算機等)、急救箱、飲水機、驗鈔設(shè)備、碎紙設(shè)備、廢棄憑條回收箱、盲人密碼鍵盤等便民設(shè)施
B.在客戶等候區(qū)明示“愛心坐席”;在柜臺窗口明示“愛心窗口”
C.在醒目位置公示業(yè)務(wù)高低峰時段提示,公布周邊地區(qū)農(nóng)村信用社(社)其他營業(yè)網(wǎng)點的地址和聯(lián)系電話
D.在高柜營業(yè)網(wǎng)點必須配備窗口對講機

3.多項選擇題硬件基礎(chǔ)較好的行社以及新建(裝修改造)網(wǎng)點,要設(shè)置()等便民設(shè)施。

A.無障礙通道
B.幫扶電話
C.電子銀行體驗區(qū)
D.無線上網(wǎng)(WIFI)

4.多項選擇題各市州行社應(yīng)張貼的六條必要提示包括()。

A.現(xiàn)金清點
B.小心地滑
C.安全防盜
D.小心玻璃
E.防止擠傷、注意臺階

5.多項選擇題規(guī)范物品擺放主要內(nèi)容包括()。

A.對物品擺放進行定置定位管理
B.規(guī)范客戶填單臺布局,對填單臺各類憑證進行分類標(biāo)注
C.張貼免責(zé)提示
D.各市州行社要結(jié)合實際研究制定轄內(nèi)《營業(yè)網(wǎng)點物品定置定位管理辦法》