A.營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在醒目放置《客戶權(quán)益書》、《證券投資基金投資人權(quán)益須知》、《投保提示》,明確告知客戶相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)
B.營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)配置可查詢產(chǎn)品信息的多媒體機和登錄交行官網(wǎng)的電腦設(shè)備,提供客戶查詢?nèi)吭谑奂按胬m(xù)期內(nèi)代銷產(chǎn)品的基本信息,方便客戶核實產(chǎn)品信息,凡未在產(chǎn)品庫中收錄的產(chǎn)品,一律不得在營業(yè)網(wǎng)點銷售
C.營業(yè)網(wǎng)點理財專區(qū)均應(yīng)配備錄像、錄音設(shè)備,保存的聲音、視頻文件等電子資料須滿足方便、實時調(diào)取的要求
D.營業(yè)網(wǎng)點理財專區(qū)應(yīng)配置無密碼的無線網(wǎng)絡(luò),供客戶上網(wǎng)查詢各類理財產(chǎn)品信息
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A.AFP/CFP
B.CPA
C.CFA
D.CPB
A.15課時
B.30課時
C.10課時
D.20課時
A.AFP
B.CFP
C.CFA
D.證券投資基金銷售業(yè)務(wù)資格證書
A.私人銀行顧問
B.大堂經(jīng)理
C.客戶服務(wù)經(jīng)理
D.沃德客戶經(jīng)理
A.銷售人員應(yīng)及時跟蹤客戶的交易確認(rèn)結(jié)果,對于交易失敗信息,應(yīng)主動及時地通知客戶并進(jìn)行原因解釋
B.客戶在咨詢時,銷售人員應(yīng)積極配合及時提供相應(yīng)產(chǎn)品運作情況,根據(jù)要求及時與客戶溝通市場情況,產(chǎn)品運作情況和估值表現(xiàn)
C.產(chǎn)品到期、提前終止和信息變更等重要事項發(fā)生時,銷售人員應(yīng)根據(jù)總分行相關(guān)要求主動通知客戶
D.根據(jù)客戶的投資喜好推薦其他產(chǎn)品
最新試題
有效活躍戶要求()天日均資產(chǎn)達(dá)到1000元(含)?
客戶在9月10日購買了一期9月20日起息的沃德添利理財產(chǎn)品,則對該產(chǎn)品以下()項是描述正確的。
我在活動中獲取的沃德理財貼金券的使用范圍是?()
基金定投的特點()
外匯寶的業(yè)務(wù)辦理渠道是()
交通銀行消費者權(quán)益保護(hù)工作的最高決策機構(gòu)是()
計入有效活躍客戶(授信)的產(chǎn)品包括()
侵害消費者權(quán)益亂象整治工作中,強化整治問責(zé),對于銀行機構(gòu)自查發(fā)現(xiàn)并及時糾正的問題,監(jiān)管部門采取的措施是()
沃德品牌客戶網(wǎng)上銀行、手機銀行轉(zhuǎn)賬限額最高()萬元。
有效活躍客戶的客戶資產(chǎn)要求是()