單項選擇題下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中柜員服務與效率模塊內容的是()。
A.柜面服務
B.個人理財與貴賓服務
C.服務效率
D.投訴處理
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1.單項選擇題下列不屬于《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范網點考核標準》中環(huán)境管理考核模塊內容的是()。
A.室內外環(huán)境維護
B.便民服務
C.服務功能分區(qū)
D.營業(yè)環(huán)境設置
2.單項選擇題下列關于歷史數據查詢平臺存儲數據的表述,正確的是()。
A.涵蓋了2006年至今的系統(tǒng)交易記錄
B.存儲了全*省農信社所有存貸款賬戶的歷史數據
C.各級行社只能查詢賬戶在本級行社發(fā)生的交易
D.涵蓋了2005年至今的系統(tǒng)交易記錄
3.單項選擇題歷史數據查詢必須遵循的基本原則是()。
A.為儲戶保密
B.全面查詢
C.快速高效
D.主管授權
4.單項選擇題各級行社文明規(guī)范服務督導隊每個網點全年至少檢查()次。
A.八
B.六
C.五
D.四
5.單項選擇題各級行社文明規(guī)范服務督導隊每月要抽查()的營業(yè)網點。
A.五分之一
B.四分之一
C.三分之一
D.二分之一
最新試題
績效收入的扣減標準為違規(guī)責任人上年度全年績效收入總額的()。
題型:單項選擇題
向客戶發(fā)出對賬單后,要在()個工作日內收回對賬回單,收回時要及時辦理登記手續(xù)。
題型:單項選擇題
新系統(tǒng)支付清算中,省聯(lián)社清算中心與縣聯(lián)社清算中心采用()清算。
題型:單項選擇題
無形資產攤銷采用()核算。
題型:單項選擇題
農信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬沖銷對應的交易是()。
題型:單項選擇題
各級行社固定資產折舊采用(),分單項固定資產按月對應計折舊額計提折舊,提取的折舊計入當期損益。
題型:單項選擇題
會議費實行(),列支時必須將會議通知單和會議費用預算等材料作為記賬憑證的附件。
題型:單項選擇題
小額支付定期業(yè)務數據上傳時,需在()盤建立文本文件。
題型:單項選擇題
對賬協(xié)議以()為單位簽訂,對賬協(xié)議一式兩份。
題型:單項選擇題
農信銀匯票必須由錄入員打印,最多可打?。ǎ┐?。
題型:單項選擇題