①客戶創(chuàng)造市場(chǎng)觀念; ②客戶創(chuàng)造利潤(rùn)觀念; ③客戶創(chuàng)造質(zhì)量觀念; ④客戶創(chuàng)造機(jī)遇觀念。
①對(duì)客戶需求的了解要清晰; ②對(duì)客戶需求的了解要完整; ③與客戶達(dá)成共識(shí)。