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判斷題談判開始時，雙方都會感到有點緊張，所以需要一段沉默的時間，以調(diào)整與對方的關(guān)系，以及考慮如何開場，這段時間叫做“破冰期”。

1.判斷題“創(chuàng)造對對方都有利的交易條件”是商務(wù)談判的原則之一。

2.判斷題商務(wù)談判的過程可以分為：開局、報價、磋商、成交和簽約五個階段。

3.判斷題在商務(wù)談判中，將人與討論中的問題分開，就是雙方站在對立的立場上看問題。

4.判斷題客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素、社會因素和心理因素綜合作用的結(jié)果。

5.判斷題購買行為主要是反映客戶為購買和由購買動機(jī)所引發(fā)的購買什么等問題。