單項(xiàng)選擇題國(guó)際商用機(jī)器公司確立的“IBM意味著服務(wù)”是（）
A.一種企業(yè)戰(zhàn)略
B.一項(xiàng)重大決策
C.一種企業(yè)文化
D.一種規(guī)章制度
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1.單項(xiàng)選擇題把從事相同或類似活動(dòng)的工作安置在一個(gè)部門的部門方式是（）
A.產(chǎn)品部門化
B.用戶部門化
C.職能部門化
D.過(guò)程部門化
2.單項(xiàng)選擇題在人性理論研究方面最突出的是美國(guó)行為科學(xué)家麥格雷戈的（）。
A.組織管理理論
B.激勵(lì)理論
C.X理論－Y理論
D.期望理論
