單項(xiàng)選擇題

用你的大腦、你的心去聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),不要只是等著他們說(shuō)完,自己接著說(shuō)。聽(tīng)要聽(tīng)出他們的需要和欲求。這是成交銷(xiāo)售基本原則的()原則。

A.建立你的自信
B.了解你的產(chǎn)品
C.了解你的客戶(hù)
D.傳送你的熱情

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