單項(xiàng)選擇題

（）也稱“需要-滿足”策略，是一種創(chuàng)造性營(yíng)銷，要求營(yíng)銷員有較高的營(yíng)銷技藝，使客戶感到營(yíng)銷員成了他的“通信參謀”，是值得依賴的行家。

A.針對(duì)性策略
B.誘導(dǎo)性策略
C.相對(duì)性策略
D.一般性策略

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷員應(yīng)付拒絕的重要武器是（），關(guān)鍵是對(duì)電信企業(yè)和電信產(chǎn)品的信心，營(yíng)銷員應(yīng)信心十足的介紹電信產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和能為客戶帶來的利益，而不能客戶說不好，自己也覺得有問題。

A.價(jià)格
B.信心
C.質(zhì)量
D.服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

（）策略也稱誘導(dǎo)性策略，是通過交談引起客戶某方面的需求，再根據(jù)客戶的需要推薦合適的電信產(chǎn)品，進(jìn)一步誘發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。

A.中介式營(yíng)銷
B.刺激-反映
C.了解-配方
D.需要-滿足