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問答題
【簡答題】中心的遠期發(fā)展目標是什么？
答案：
中心的遠期發(fā)展目標是將客戶聯(lián)絡中心真正轉型成為利潤中心、價值創(chuàng)造中心。
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問答題
【簡答題】中心的近期發(fā)展目標是什么？
答案：
作為總行直屬的對外服務、交易和營銷部門，中心通過電話、網(wǎng)絡等電子化手段為全國客戶提供遠程服務，開展業(yè)務交易和電話營銷；在...
