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問答題
【簡答題】如果零售客戶家中有特殊原因急需卷煙，向客戶經(jīng)理求助應(yīng)如何處理？
答案：
認(rèn)真了解零售客戶急需卷煙的原因，及時(shí)將真實(shí)情況逐級反饋，通過正常渠道為客戶解決問題。
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問答題
【簡答題】如果零售客戶要求客戶經(jīng)理為其調(diào)劑卷煙，客戶經(jīng)理應(yīng)如何處理？
答案：
（1）與客戶做好解釋工作。根據(jù)專賣管理規(guī)定和公司對客戶經(jīng)理的相關(guān)要求，不允許客戶經(jīng)理為客戶調(diào)劑卷煙，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高營銷能...
問答題
【簡答題】如何更好的與客戶進(jìn)行溝通？
答案：
與客戶進(jìn)行溝通要行問候再謀劃：
（1）問候?？蛻艚?jīng)理拜訪客戶時(shí)，首先應(yīng)熱情地和客戶打招呼，有了好的開端，與客戶...
（1）問候?？蛻艚?jīng)理拜訪客戶時(shí)，首先應(yīng)熱情地和客戶打招呼，有了好的開端，與客戶...
