多項選擇題結(jié)算惠產(chǎn)品優(yōu)勢是（）。

A.通過免除興業(yè)銀行賬戶間資金劃轉(zhuǎn)費、新客開戶費，引導存量客戶主動營銷其上下游企業(yè)在興業(yè)銀行開戶，推動基礎建設和結(jié)算業(yè)務增長
B.加強對公共戶（包括自然增長）的拓展和維護，完善客戶服務渠道建設
C.通過“結(jié)算惠”服務協(xié)議簽約，可簡化行內(nèi)相關費用減免申請、審批手續(xù)
D.有助于提高網(wǎng)頁替代率


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1.多項選擇題項目融資會面臨哪些風險（）

A.工程質(zhì)量完工風險
B.市場風險
C.政策風險
D.項目運行風險

2.單項選擇題商業(yè)銀行確定調(diào)研目標的根本目的是為管理者確立解決當前問題所需要的特定信息，調(diào)研目標分為哪幾類（）。

A.探測性調(diào)研目標
B.描述性調(diào)研目標
C.因果關系調(diào)研目標
D.以上都正確

3.多項選擇題商業(yè)銀行對客戶調(diào)研的原則有（）。

A.客觀性
B.目的性
C.系統(tǒng)性
D.效益性

4.多項選擇題發(fā)掘客戶潛在需求最有效的方式就是詢問，詢問的方法有（）。

A.狀況詢問法
B.問題詢問法
C.暗示詢問法
D.情緒詢問法

5.多項選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理主要通過下列哪種方式去約見客戶（）。

A.電話約訪
B.陌生拜訪
C.信函開發(fā)
D.直接拜訪