單項選擇題在市場預測中，產(chǎn)品（）始終是預測的主要內(nèi)容。

A、質(zhì)量
B、選擇
C、供應量
D、需求量


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1.單項選擇題培訓服務人員應將服務人員（）的培訓放在首位。

A、服務方式
B、服務水平
C、服務態(tài)度
D、服務語言

2.單項選擇題不斷提高（）是飯店在激烈競爭中取勝的必備條件。

A、產(chǎn)品價格
B、服務質(zhì)量
C、菜肴價格
D、客房價格

3.單項選擇題現(xiàn)代產(chǎn)品銷售不僅要提供物美價廉的產(chǎn)品，更要有良好的（）。

A、行為
B、形象
C、態(tài)度
D、服務

4.單項選擇題企業(yè)競爭能力的一個重要因素是（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、產(chǎn)品數(shù)量
C、產(chǎn)品作用
D、產(chǎn)品外觀

5.單項選擇題經(jīng)營者不可提高（）產(chǎn)品的售價，否則會喪失顧客。

A、同質(zhì)
B、異質(zhì)
C、經(jīng)營
D、飯店