單項選擇題（）就是指將整個市場視為一個大目標市場，認為所有客戶對某種產(chǎn)品或服務有著共同的需要。針對此類市場，商業(yè)銀行只推出一種產(chǎn)品，運用一種市場營銷組合來開拓市場，滿足此市場上所有客戶的需求。

A.特殊性目標市場戰(zhàn)略
B.集中性目標市場戰(zhàn)略
C.差異性目標市場戰(zhàn)略
D.無差異性目標市場戰(zhàn)略


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1.單項選擇題興業(yè)銀行正在為A企業(yè)擬定信用業(yè)務方案，對于收益定價方面，不應采用以下哪一點（）

A.應根據(jù)當前宏觀形勢、市場利率狀況、業(yè)務風險狀況等要素進行綜合評定
B.以風險收益匹配為原則
C.根據(jù)客戶給銀行創(chuàng)造的效益進行評價，給興業(yè)銀行帶來的直接收益越多越好
D.不應片面追求單個品種收益的高低，同時應關注與客戶的業(yè)務合作潛力及客戶對當?shù)厥袌銎渌蛻舻臉I(yè)務帶動作用

3.單項選擇題在出口來證業(yè)務中，興業(yè)銀行審單發(fā)現(xiàn)不符點，應首先（）

A.聯(lián)系受益人更改
B.向開證行電提不符點
C.洽開證申請人
D.與開證行交涉，協(xié)商解決

5.單項選擇題客戶經(jīng)理公關原則中的基礎原則是（）

A.寬容原則
B.尊重原則
C.自律原則
D.適度原則